Termos de Uso

Última atualização: 24 de agosto de 2026

1. Quem somos e o que é o serviço

O Nex Sales é uma plataforma em nuvem (SaaS) de gestão de vendas de animais (PO/leilão), fornecida por 67.687.810 LUCAS NUNES DUARTE, CNPJ 67.687.810/0001-39, com sede em Araguaçu/TO ("nós"). Estes Termos regem o uso da plataforma por você e pela empresa que você representa ("Contratante").

2. Conta, empresa e usuários

O acesso é pessoal e mediante autenticação. Ao criar uma empresa na plataforma, você declara ter poderes para representá-la e passa a ser o administrador dela, podendo convidar outros usuários e definir os papéis de cada um.

Cada empresa opera em ambiente isolado: os dados de uma Contratante não são acessíveis a outra. O Contratante é responsável pela guarda das credenciais de seus usuários e por revogar acessos de quem deixar sua equipe.

3. Teste grátis, planos e pagamento

Empresas novas têm 14 (quatorze) dias de teste grátis, sem necessidade de meio de pagamento. Encerrado o teste, o uso depende de assinatura de um dos planos vigentes.

A cobrança é recorrente e processada por operador de pagamentos, renovando automaticamente ao fim de cada ciclo até o cancelamento. Preços e condições vigentes ficam na tela Plano e cobrança dentro do sistema.

Falta de pagamento ou fim do teste: o acesso passa a ser somente de leitura — a Contratante continua consultando e exportando seus dados, mas novos cadastros e alterações ficam suspensos até a regularização. Não excluímos dados por inadimplência sem aviso prévio.

4. Cancelamento e seus dados na saída

O Contratante pode cancelar a qualquer momento; o acesso segue até o fim do período já pago, sem devolução proporcional, salvo disposição legal em contrário.

Após o cancelamento, mantemos os dados disponíveis para exportação por 30 (trinta) diase, decorrido esse prazo, procedemos à exclusão ou anonimização, ressalvadas as retenções exigidas por lei.

5. Uso adequado

É vedado usar a plataforma para fins ilícitos, tentar acessar dados de outra empresa ou de outros usuários, sondar ou contornar mecanismos de segurança, realizar engenharia reversa, ou comprometer a disponibilidade do serviço.

O Contratante é responsável pela veracidade e legalidade dos dados que insere, inclusive dados pessoais de terceiros (clientes, representantes), comprometendo-se a tratá-los conforme a LGPD e a Política de Privacidade.

6. Propriedade dos dados e da plataforma

Os dados inseridos pela Contratante pertencem a ela. Nós os tratamos apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade, e não os vendemos nem os usamos para publicidade de terceiros.

O software, a marca e a documentação do Nex Sales são de nossa titularidade; a assinatura concede licença de uso, não transferência de propriedade.

7. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos em manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver manutenções programadas e indisponibilidades eventuais. Suporte pelo canal indicado no item 9.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela Contratante nos 12 (doze) meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes ou por decisões comerciais tomadas com base em informações do sistema.

9. Alterações, foro e contato

Podemos alterar estes Termos, avisando com antecedência razoável pelos canais do sistema. Aplica-se a lei brasileira, eleito o foro da comarca de Araguaçu/TO.

Contato: privacidade@nexsales.app.

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